在數(shù)字化浪潮奔涌的今天，健康服務(wù)也插上了“互聯(lián)網(wǎng)+”的翅膀，飛入尋常百姓家。阜陽(yáng)市婦女兒童醫(yī)院積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，以“線上預(yù)約、線下上門(mén)”的模式，讓專業(yè)的護(hù)理觸手可及，真正實(shí)現(xiàn)了“患者少跑路，服務(wù)送上門(mén)”的便民惠民目標(biāo)。

“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”依托我院強(qiáng)大的專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的信息化平臺(tái)，通過(guò)醫(yī)院微信公眾號(hào)中增設(shè)“居家護(hù)理”專門(mén)入口即可輕松預(yù)約。無(wú)論是傷口換藥、導(dǎo)管維護(hù)、康復(fù)指導(dǎo)，還是母嬰護(hù)理、慢病管理等專業(yè)項(xiàng)目，資深護(hù)士都能根據(jù)預(yù)約，攜帶專業(yè)設(shè)備，準(zhǔn)時(shí)上門(mén)提供規(guī)范、安全的護(hù)理服務(wù)。這有效解決了出院患者、失能老人、慢病患者等人群往返醫(yī)院的奔波之苦，降低了交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，顯著提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)和生活質(zhì)量。

2025年上半年，這項(xiàng)服務(wù)已精準(zhǔn)對(duì)接97名患者，其中38例由男護(hù)士完成，他們以專業(yè)與擔(dān)當(dāng)，打破傳統(tǒng)認(rèn)知，成為居家護(hù)理中一道獨(dú)特的風(fēng)景線。

“以前帶老爺子去醫(yī)院更換尿管，光路上就要花一小時(shí)，現(xiàn)在護(hù)士直接上門(mén)，太方便了！”家住老城區(qū)的張大爺是“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”的?？?，因長(zhǎng)期留置尿管需要定期更換，通過(guò)醫(yī)院微信公眾號(hào)預(yù)約后，護(hù)士準(zhǔn)時(shí)上門(mén)，全程不到半小時(shí)。這樣的場(chǎng)景，過(guò)去半年里重復(fù)了97次——從造口護(hù)理到血糖測(cè)定，從更換導(dǎo)尿管到康復(fù)指導(dǎo)，我院篩選出的84余名專業(yè)護(hù)士組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)，覆蓋15項(xiàng)常見(jiàn)居家護(hù)理項(xiàng)目，用“零跑腿”解決了高齡、失能、行動(dòng)不便患者的就醫(yī)難題。

數(shù)據(jù)背后，是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)體系在支撐：接單護(hù)士需具備5年以上臨床經(jīng)驗(yàn)，上門(mén)攜帶標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療包，服務(wù)全程可追溯，緊急情況有應(yīng)急預(yù)案……正如患者李大媽的女兒所說(shuō)：“醫(yī)院的護(hù)士上門(mén)，手法專業(yè)、流程規(guī)范，我們?nèi)叶挤判?。?/p>

在38例男護(hù)士上門(mén)服務(wù)中，重癥?？谱o(hù)士王沖一人就完成了20例，成為團(tuán)隊(duì)里的“接單王”?！暗谝淮谓o獨(dú)居大爺做膀胱沖洗，他兒子還特意守在旁邊，后來(lái)每次預(yù)約都指定要我去?！蓖鯖_笑著說(shuō)，起初不少患者對(duì)男護(hù)士有顧慮，但當(dāng)看到他精準(zhǔn)操作導(dǎo)尿管、熟練指導(dǎo)術(shù)后患者康復(fù)鍛煉時(shí)，顧慮漸漸變成了信任。

醫(yī)院到家門(mén)，從指尖預(yù)約到床邊守護(hù)，我院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”始終以“患者需求”為圓心，讓專業(yè)護(hù)理跨越空間阻隔。而以王沖為代表的男護(hù)士們，正用一次次上門(mén)服務(wù)證明：護(hù)理的溫度無(wú)關(guān)性別，只關(guān)乎那份對(duì)生命的敬畏與擔(dān)當(dāng)。

未來(lái)，我們將繼續(xù)優(yōu)化平臺(tái)功能，拓展服務(wù)項(xiàng)目，提升用戶體驗(yàn)。同時(shí)，我們熱忱歡迎更多有志于居家護(hù)理服務(wù)的優(yōu)秀護(hù)士加入我們的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”隊(duì)伍，尤其是鼓勵(lì)更多男護(hù)士發(fā)揮所長(zhǎng)，共同為更廣大的市民提供更便捷、更專業(yè)、更溫暖的居家護(hù)理服務(wù)。